[Cambios]
Todos nuestros productos tienen cambio!
Tenés 15 días desde que se realizó la compra para cambiarlo.
Tene en cuenta que si la compra tuvo algún descuento o promoción, el monto que tendrás a tu favor es el que se haya abonado.
Para poder hacer el cambio, el producto no tiene que estar usado, debe estar en perfectas condiciones y con el embalaje y etiqueta original. No se van a aceptar cambios por mal uso del producto.
Para coordinar el cambio escribinos a [email protected] asi te enviamos la información para entregarnos el producto o enviarlo por correo solicitándonos previamente una etiqueta. El costo de envío por CAMBIO estará a tu cargo. Si es un cambio por falla, nosotros pagamos el envío.
[Devoluciones]
Si hiciste una compra en Buen Viaggio y querés devolver algún producto, podes hacerlo! Dentro de los 10 días (corridos) desde que recibiste la compra tenes que enviarnos un mail a [email protected] y decirnos cuál es el número de tu orden e indicarnos el producto que queres devolver.
Si elegiste la opción Punto de entrega o Envios en Alta Gracia te enviaremos las indicaciones para entregarnos el producto. Si el envío fue por Correo te enviaremos la información para que puedas despachar el producto. No te preocupes, nosotros pagamos este envío.
Los productos deberán estar en perfecto estado o en el mismo estado en que fueron recibidos sin haber sido utilizados y con el embalaje y etiqueta original .
Cumpliendo todos los requisitos, podrás obtener la devolución del importe del producto adquirido a través del mismo medio del pago original. Tene en cuenta que no se reintegran los gastos de envío.
Si te enviamos un producto que no era el que habías seleccionado, o tiene algún defecto o falla, por favor escribinos a [email protected] dentro de las 48hs de haber recibido la compra y a la brevedad lo solucionaremos!